Políticas, Términos y Aviso de Privacidad

Naturaleza del servicio

Deseo Libre es un directorio / tablón de anuncios digitales. No somos agencia de acompañantes, no intermediamos citas, no cobramos comisión por encuentros entre usuarios y no somos empleadores de quienes publican.

• Facilitamos perfiles, filtros por ciudad/zona y contacto directo (p. ej. WhatsApp o Telegram indicados por el anunciante).
• Cualquier acuerdo, pago o encuentro ocurre fuera de la plataforma, entre adultos que consienten.
• No garantizamos la exactitud de los anuncios ni el resultado de contactos privados.

Verificación de edad y perfiles

Para publicar como profesional pedimos datos de perfil y, cuando aplica, verificación de identidad (documento, selfie y/o video) con el fin de reducir perfiles falsos y excluir menores de edad.

• Confirmación de mayoría de edad al acceder al sitio
• Información de perfil veraz (ubicación, tarifas, medios de contacto)
• Prohibido falsificar edad, identidad o usar imágenes de terceros sin autorización

Tolerancia cero: menores de edad, trata, explotación sexual, material íntimo no consentido (Ley Olimpia) o cualquier delito. Podemos suspender cuentas y, si procede, conservar evidencias técnicas y cooperar con autoridades mexicanas competentes.

Política de contenido

Permitido

• Anuncios y medios de adultos (≥18) con consentimiento
• Información de servicios, tarifas, zona y formas de contacto elegidas por el anunciante
• Reels y publicaciones dentro de los límites técnicos del sitio

Prohibido

• Cualquier contenido que involucre menores de 18 años
• Violencia, no consentimiento, amenazas, acoso o doxxing
• Spam, phishing, malware o fraude
• Trata, proxenetismo o explotación de terceros
• Contenido ilegal en México

Normas de la comunidad

• Respeto entre visitantes y anunciantes
• No compartir datos privados ajenos sin consentimiento
• No suplantar identidades ni crear perfiles engañosos
• Usar la herramienta de reportes ante infracciones

Aviso de Privacidad (LFPDPPP)

Este Aviso de Privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y lineamientos aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Este texto es orientativo para la operación de Deseo Libre. No sustituye asesoría legal profesional; conviene revisarlo con un abogado en México antes de un lanzamiento amplio.

1. Identidad del responsable

Responsable: operador de la plataforma Deseo Libre (sitio https://www.deseolibre.com), con domicilio fuera de los Estados Unidos Mexicanos.

Contacto para privacidad y derechos ARCO: privacidad@deseolibre.com

Contacto de reportes / abuso: reportes@deseolibre.com

Domicilio / notificaciones: el responsable no mantiene domicilio fiscal ni sede legal en México. Las solicitudes de titulares en México (incluidos derechos ARCO) se reciben y atienden por correo electrónico en la dirección de privacidad indicada. El domicilio completo en el extranjero se facilitará a quien acredite identidad al ejercer derechos ARCO, cuando resulte necesario para esa solicitud.

Ofrecer el servicio a personas en México puede implicar obligaciones bajo la LFPDPPP aunque el responsable esté en el extranjero. Este aviso describe nuestras prácticas; un abogado puede confirmar si conviene sociedad, representante o ajustes adicionales.

2. Datos personales que tratamos

Según cómo uses el sitio, podemos tratar:

• Cuenta: correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada/hash), nombre o nombre mostrado, nombre de usuario.
• Perfil de anunciante: biografía, ciudad, zona, detalle de ubicación, edad declarada, categoría, servicios ofrecidos, tarifas, teléfono/WhatsApp, usuario de Telegram, foto de perfil, portada, publicaciones y reels.
• Verificación de identidad (datos sensibles / de alto impacto): imágenes o videos de documento oficial, selfie y/o video corporal, y puntuaciones o metadatos técnicos del proceso de verificación. Se usan para confirmar mayoría de edad e identidad y para seguridad de la comunidad.
• Uso del servicio: reportes, mensajes de soporte, recuperación de contraseña, registros de seguridad (p. ej. eventos de acceso) y datos técnicos de conexión (dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, fecha/hora) cuando sea necesario para seguridad y operación.
• Cookies / almacenamiento local: preferencias como confirmación de mayoría de edad en el navegador y sesión de autenticación.

Los datos de verificación y aquellos que revelen aspectos íntimos o de vida sexual pueden considerarse sensibles o de tratamiento especial; su uso se limita a las finalidades aquí descritas y a medidas de seguridad razonables.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio; al registrarte o usar funciones esenciales las aceptás):

• Crear y administrar tu cuenta
• Publicar y mostrar perfiles/anuncios en el directorio y reels
• Verificar mayoría de edad e identidad de anunciantes
• Permitir contacto a través de los medios que vos indiques (WhatsApp, Telegram, etc.)
• Enviar correos transaccionales (p. ej. restablecer contraseña) mediante proveedor de email
• Moderar, investigar reportes, prevenir fraude/abuso y cumplir obligaciones legales
• Mantener seguridad, estabilidad y respaldos técnicos de la plataforma

Finalidades secundarias (opcionales; podés oponerte sin que ello impida usar el servicio básico, salvo cuando la ley lo permita):

• Mejorar la experiencia del producto (estadísticas agregadas o seudonimizadas)
• Comunicaciones no esenciales sobre el servicio (solo si las habilitamos y con tu consentimiento cuando corresponda)

4. Transferencias y encargados

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos o encargar su tratamiento a:

• Proveedores de infraestructura necesarios para operar el sitio (alojamiento web, base de datos, almacenamiento de archivos/medios, envío de correo), bajo medidas contractuales y de seguridad razonables. Actualmente usamos servicios en la nube (p. ej. Vercel, almacenamiento de objetos, base de datos gestionada y Resend para correo).
• Autoridades mexicanas cuando exista requerimiento legal válido o para proteger derechos, seguridad e integridad de personas.
• Otros usuarios: la información que marques como pública en tu perfil (nombre mostrado, fotos, zona, tarifas, enlaces de contacto, etc.) es visible en el directorio.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de México. Al usar el servicio, autorizás dichas transferencias en la medida necesaria para prestar Deseo Libre, con las salvaguardas disponibles.

5. Consentimiento

• Al registrarte, publicar o subir medios de verificación, otorgás consentimiento para las finalidades primarias.
• Para datos sensibles vinculados a verificación, el consentimiento se entiende otorgado de forma expresa al enviar voluntariamente esos archivos, con la finalidad de verificación y seguridad.
• Podés revocar el consentimiento o ejercer ARCO en los términos de este aviso, sin efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados de forma lícita.

6. Derechos ARCO y limitación de uso

Como titular podés ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como limitar el uso o divulgación de tus datos y revocar el consentimiento, cuando proceda.

Cómo ejercerlos: enviá un correo a privacidad@deseolibre.com con asunto “ARCO – Deseo Libre”, indicando:

• Nombre completo y correo de la cuenta
• Derecho que ejercés y descripción clara de la solicitud
• Documentación que acredite tu identidad (y, si aplica, representación)

Responderemos en los plazos previstos por la LFPDPPP y su Reglamento. También podés editar o eliminar parte de tu información desde tu perfil, o solicitar eliminación de cuenta cuando la función esté disponible en el producto.

Si considerás que no atendimos debidamente tu solicitud, podés acudir a la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales.

7. Conservación

• Datos de cuenta y perfil: mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para seguridad, disputas o obligaciones legales.
• Medios de verificación: el tiempo razonable para validar identidad/edad, moderar riesgos y atender requerimientos legales; no se publican como galería pública del documento.
• Logs técnicos y reportes: el tiempo necesario para seguridad e investigación.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables (acceso restringido, transmisión cifrada HTTPS, hashing de contraseñas, controles en infraestructura). Ningún sistema es 100% invulnerable; te pedimos cuidar tus credenciales y no compartir códigos de verificación.

9. Menores de edad

No dirigimos el servicio a menores de 18 años. Si detectamos un menor, eliminaremos o bloquearemos el acceso/contenido correspondiente y podremos conservar datos mínimos para impedir reincidencia y cooperar con autoridades.

10. Cookies y tecnologías similares

Usamos almacenamiento del navegador y cookies técnicas para sesión, seguridad y recordatorio de mayoría de edad. Podés borrarlas desde tu navegador; algunas funciones (p. ej. iniciar sesión) pueden dejar de funcionar.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de “Última actualización”. El uso continuado del sitio tras cambios relevantes implica conocimiento de la versión publicada; cuando la ley lo requiera, solicitaremos un nuevo consentimiento.

Consecuencias por violaciones

• Advertencia en infracciones menores
• Pausa o suspensión temporal del perfil
• Eliminación / ban en casos graves o reiterados
• Reporte a autoridades cuando haya indicios de delito (incluye menores, trata o explotación)